Usuarios reportan caída de Nequi y fallas en pagos y transferencias este martes

En la mañana de este martes 3 de febrero, cientos de usuarios reportaron fallas en el funcionamiento de la aplicación Nequi, al no poder ingresar a la plataforma ni realizar pagos o transferencias. Los registros en portales de monitoreo como Downdetector, sumados a los comentarios publicados en X (antes Twitter), evidenciaron una nueva jornada de intermitencias que afectó a esta aplicación, ampliamente utilizada para operaciones financieras cotidianas. A través de redes sociales, numerosos usuarios expresaron su inconformidad por la caída del servicio, relatando dificultades para realizar pagos en supermercados, cumplir obligaciones académicas como las pruebas Saber Pro y efectuar transacciones básicas. Mensajes como “estoy en el supermercado y no puedo pagar”, “Nequi volvió a fallar” y “uno va a pagar las Saber Pro y la aplicación se cae” reflejaron el malestar generalizado. De acuerdo con la información publicada por Nequi en su sitio oficial, hasta las 10:41 a. m. de este martes se registraban fallas en varios servicios, entre ellos las transferencias hacia Bancolombia, los envíos entre cuentas Nequi, las transferencias de Bancolombia a Nequi y los retiros en cajeros automáticos.